Para gestionar sus relaciones con nosotros, en Facilitea SelectPlace, S.A.U. (en adelante “Facilitea”) trataremos sus datos personales para cumplir diferentes finalidades, siempre de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente, respetando sus derechos y con total transparencia.
En esta Política de Privacidad, a la que puede acceder en cualquier momento desde www.faciliteacoches.com/politica-privacidad puede consultar el detalle completo de cómo utilizaremos sus datos en las relaciones que establezcamos con usted.
Corresponsables de tratamiento: Además, para determinados tratamientos que le informaremos en detalle en esta política, Facilitea tratará conjuntamente sus datos con otras empresas, decidiendo de manera conjunta los objetivos (“para qué se usan los datos”) y los medios utilizados (“cómo se usan los datos”) siendo, por tanto, corresponsables de esos tratamientos.
Los tratamientos para los cuales Facilitea tratará conjuntamente sus datos con otras empresas se describen detalladamente en el epígrafe 6 “Qué tratamientos realizamos con sus datos”.
Además, encontrará la lista de las empresas que tratan sus datos, así como los aspectos esenciales de los acuerdos del tratamiento en corresponsabilidad en: www.caixabank.es/empresasgrupo.
Facilitea y las empresas del Grupo CaixaBank hemos nombrado un Delegado de Protección de Datos, que le atenderá para responder a cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos.
Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos para hacerle llegar sus sugerencias, consultas, dudas o reclamaciones a través de esta dirección: www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidadde sus datos personales, a retirar su consentimiento y ano ser objeto de una decisión automatizada, de acuerdo con la ley.
Además, si tiene alguna reclamación derivada del tratamiento de sus datos, puede dirigirla a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
El detalle de los datos que utilizan los distintos tratamientos que le explicamos en esta Política de Privacidad se encuentran específicamente detallados en cada uno de los tratamientos expuestos en el epígrafe 6.
Los tratamientos que realizaremos con sus datos son diversos, y responden a diferentes finalidades y bases jurídicas.
De los anteriores tratamientos, los realizaremos únicamente en relación al Cliente Facilitea Coches Identificado y otros únicamente en relación al Cliente Facilitea Usuario. El resto de tratamientos, los realizaremos en relación a todos los clientes (Cliente Facilitea Identificado y Cliente Facilitea Usuario).
En la información detallada de cada tratamiento que mostramos en esta cláusula, haremos constar específicamente si el tratamiento lo realizamos en relación al Cliente Facilitea Identificado, en relación al Cliente Facilitea Usuario o en relación a todos los clientes Facilitea.
Adicionalmente a los tratamientos relacionados, podemos realizar tratamientos específicos no contemplados en esta política, derivados de solicitudes suyas de productos o servicios. La información detallada sobre estos tratamientos se la proporcionaremos en el momento de tramitar la solicitud concreta.
Estos tratamientos únicamente los realizaremos en relación al Cliente Facilitea Identificado y tienen como base jurídica su consentimiento, según se establece en el art. 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Podemos haberle solicitado ese consentimiento por diferentes canales, a través de nuestros canales electrónicos y aplicaciones móviles, en CaixaBank o en alguna de las empresas del Grupo CaixaBank que resulte corresponsable del concreto tratamiento, o por cualquier canal de Bankia S.A. antes de su fusión con CaixaBank.
Para el caso que Usted hubiese otorgado sus consentimientos para el tratamiento de sus datos con finalidades comerciales a Bankia, con carácter previo a su fusión con CaixaBank, los tratamientos A, B y C que le indicamos a continuación se realizarán de acuerdo con las preferencias que Usted indicó en su momento a Bankia.
En concreto, los tratamientos descritos en los apartados A y B siguientes únicamente se realizarán por las empresas del Grupo CaixaBank en corresponsabilidad, si usted ha consentido la comunicación de datos entre las empresas del grupo Bankia (ahora CaixaBank).
Si por alguna circunstancia, nunca le hemos solicitado su consentimiento, estos tratamientos no le aplicarán.
Puede consultar las autorizaciones que usted nos ha consentido o denegado, y modificar su decisión en cualquier momentoy de manera gratuita en la web de Facilitea (https://faciliteacoches.com), en su área privada, en las oficinas de CaixaBank) y en la de cada una de las otras empresas corresponsables del concreto tratamiento.
Los tratamientos basados en su consentimiento se indican a continuación ordenados de la (A) a la (C). Señalaremos para cada uno de ellos: la descripción de la finalidad (Finalidad), el detalle de los datos tratados (Tipología de Datos o Datos tratados), si aplica, información sobre el uso de perfiles (Uso de Perfiles), otra información necesaria acerca del tratamiento (Otra información relevante) y si son, o no, tratamientos realizados en régimen de corresponsabilidad con otras empresas del Grupo CaixaBank (Corresponsables/Responsable del tratamiento).
Finalidad del perfil: El perfil utilizado tiene como finalidad deducir los productos y servicios que creamos que pueden interesarle, en base a la información que tenemos sobre usted, para ofrecerle su contratación en lugar de dirigirle ofertas comerciales genéricas.
Consecuencias: Si usted autoriza el tratamiento utilizaremos perfiles comerciales para decidir qué productos o servicios le ofrecemos comercialmente. Si no lo autoriza, no usaremos su información para personalizarle la oferta comercial.
Este perfilado no lo utilizamos, en ningún caso, para la denegación de ningún producto o servicio, ni para determinar límites de crédito. La no aceptación de este tratamiento no impide, limita o condiciona su acceso a nuestro catálogo completo de productos y servicios que usted tiene siempre a su disposición.
En caso de que solicite la contratación de cualquier producto o servicio, su solicitud será evaluada con usted conforme a nuestros procedimientos ordinarios, sin que la aceptación o no del análisis de sus datos para la personalización de la oferta de productos y servicios afecte a esta evaluación.
La no aceptación de este tratamiento tampoco impedirá que contactemos con usted para la gestión operativa de los productos y servicios que tenga contratados.
A estos datos se les aplican fórmulas matemáticas obtenidas a partir de comportamientos observados en el pasado en clientes de similares características para de esta forma inferir el comportamiento del cliente a futuro. Estas fórmulas matemáticas permiten determinar la importancia de cada uno de los datos tratados en el resultado final del perfil del solicitante.
Dicho resultado final es la probabilidad de que el cliente esté interesado en un producto o servicio.
Comprobación previa de su capacidad de pago: Cuando las ofertas que queramos transmitirle consistan en productos o servicios que impliquen el pago de cuotas, comprobaremos previamente su capacidad de pago.
Esta comprobación previa la realizaremos mediante el tratamiento detallado en el epígrafe 6.3.B, con el fin de ofrecerle un límite de crédito y un plazo de devolución adecuados al conocimiento que tengamos de su situación financiera, de acuerdo a la normativa sobre supervisión prudencial y de solvencia de las entidades de crédito y de préstamo responsable.
La no aceptación de este tratamiento no impide, limita o condiciona su acceso a nuestro catálogo de productos y servicios que impliquen el pago de cuotas que, en caso de solicitud por su parte, será evaluada con usted conforme a nuestros procedimientos ordinarios.
Vigencia del tratamiento: Solo realizaremos este tratamiento de sus datos si usted nos ha dado su consentimiento para ello, y su consentimiento permanecerá vigente mientras usted no lo retire. Si cancela todos sus productos o servicios con nosotros, pero olvida retirar su consentimiento, nosotros lo haremos automáticamente.
Encontrará los aspectos esenciales de los acuerdos del tratamiento en corresponsabilidad en: www.caixabank.es/empresasgrupo.
Finalidad: Si tenemos su consentimiento, pondremos a su disposición nuestra oferta de productos y servicios a través de los siguientes canales que usted nos autorice: aplicaciones móviles, entornos digitales y canales electrónicos, carta o teléfono.
Los datos que usaremos para la comunicación por los canales que nos autorice, variarán en función de si nos ha autorizado, o no, la personalización de la oferta de productos y servicios según el análisis de sus datos:
Datos tratados: No usaremos para este tratamiento datos que contengan información que revele su origen étnico o racial, sus opiniones políticas, sus convicciones religiosas o filosóficas, su afiliación sindical, el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificarle de manera unívoca, datos relativos a la salud o datos relativos a su vida u orientación sexual.
Los datos que trataremos para esta finalidad son:
Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, sexo, información de contacto postal telefónica y electrónica, domicilio de residencia, idioma de comunicación.
Datos obtenidos de la ejecución de otros tratamientos previstos en esta política:
- Datos de la Personalización de la oferta de productos y servicios según el análisis de sus datos: Si nos ha dado su consentimiento para personalizarle nuestra oferta comercial (tratamiento A anterior), también utilizaremos la información de su perfil comercial que se detalla en el tratamiento 6.1. A de la Política de Privacidad, para trasladarle ofertas personalizadas.
Vigencia del tratamiento: Solo realizaremos este tratamiento de sus datos si usted nos ha dado su consentimiento para ello, y su consentimiento permanecerá vigente mientras usted no lo retire. Si cancela todos sus productos o servicios con nosotros, pero olvida retirar su consentimiento, nosotros lo haremos automáticamente.
Corresponsables del tratamiento: Las siguientes empresas del Grupo CaixaBank tratarán sus datos en corresponsabilidad para este tratamiento.
Encontrará los aspectos esenciales de los acuerdos del tratamiento en corresponsabilidad en: www.caixabank.es/empresasgrupo.
Finalidad: Si tenemos su consentimiento, cederemos los datos que le indicaremos a continuación a otras empresas con las que tengamos acuerdos, con el propósito de que le hagan ofertas comerciales de los productos y servicios que comercializan.
Los datos que usaremos para la comunicación por los canales que nos autorice, variarán en función de si nos ha autorizado, o no, la personalización de la oferta de productos y servicios según el análisis de sus datos:
Si no tenemos su consentimiento para personalizarle nuestra oferta comercial (tratamiento A anterior), facilitaremos a esas empresas únicamente sus datos identificativos y de contacto.
Si nos ha dado su consentimiento para personalizarle nuestra oferta comercial (tratamiento A anterior), también comunicaremos a esas empresas información de su perfil comercial, que consiste en la información deducida sobre sus preferencias y necesidades, así como información deducida sobre su probabilidad de pago o impago, o sobre límites de riesgo.
Datos tratados: No usaremos para este tratamiento datos que contengan información que revele su origen étnico o racial, sus opiniones políticas, sus convicciones religiosas o filosóficas, su afiliación sindical, el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificarle de manera unívoca, datos relativos a la salud o datos relativos a su vida u orientación sexual.
Encontrará los aspectos esenciales de los acuerdos del tratamiento en corresponsabilidad en: www.caixabank.es/empresasgrupo.
Este tratamiento únicamente lo realizaremos en relación al Cliente Facilitea Usuario y tiene como base jurídica la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Facilitea o por un tercero, siempre que sobre esos intereses no prevalezcan los intereses de usted, o sus derechos y libertades fundamentales, según se establece en el art.6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La realización de este tratamiento implicará que habremos realizado una ponderación entre sus derechos y nuestro interés legítimo en la cual habremos concluido que el último prevalece. En caso contrario, no realizaríamos el tratamiento. Usted puede consultar en cualquier momento el análisis de ponderación del interés legítimo de un tratamiento mandando su consulta a la dirección de correo electrónico delegado.proteccion.datos@caixabank.com
Asimismo, le recordamos que tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo. Si usted entiende que Facilitea y, en su caso, las empresas corresponsables, han de tener en cuenta alguna situación particular u otros motivos que justifiquen que dejemos de realizar el tratamiento de datos, puede solicitarlo Puede hacerlo de forma sencilla y gratuita a través de los canales que le indicamos en el epígrafe 4.
Interés Legítimo de Facilitea: El interés legítimo de Facilitea es comunicar la oferta de productos y servicios que comercializa a los usuarios que han mostrado interés en los mismos o han realizado la compra de productos similares anteriormente.
Finalidad: La finalidad del tratamiento es realizar la selección de público objetivo para la oferta de productos y servicios mediante comunicaciones comerciales por medios electrónicos.
Si decidiera ejercer su derecho de oposición, le informamos que dejaremos de realizar el tratamiento sin requerirle que nos indique motivo que justifique que dejemos de realizar el tratamiento de datos
La no aceptación de este tratamiento tampoco impedirá que contactemos con usted para la gestión operativa de los productos y servicios que tenga contratados.
Responsable del tratamiento: El responsable de este tratamiento es Facilitea. Este tratamiento no se realiza en corresponsabilidad.
Estos tratamientos los realizaremos en relación a todos los clientes Facilitea (Cliente Facilitea Identificado y Cliente Facilitea Usuario) y tienen como base jurídica el hecho de que son necesarios para gestionar la contratación de los productos y servicios que usted solicite o en los que usted es parte, o para aplicar, si usted lo solicita, medidas precontractuales (“Relaciones Contractuales”), según se establece en el art. 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Por tanto, son tratamientos necesarios para que usted pueda establecer y mantener Relaciones Contractuales con nosotros. Si se opusiera a ellos, finalizaríamos esas relaciones, o no las podríamos establecer si aún no las hubiéramos iniciado.
Los tratamientos necesarios para la ejecución de las relaciones contractuales se indican a continuación ordenados de la (A) a la (B). Señalaremos para cada uno de ellos: la descripción de la finalidad (Finalidad), el detalle de los datos tratados (Datos tratados), si procede, información sobre el uso de perfiles (Uso de Perfiles), si procede, otra información necesaria acerca del tratamiento (Otra información relevante) y si son o no tratamientos realizados en régimen de corresponsabilidad con otras empresas del Grupo CaixaBank (Corresponsables/Responsable del tratamiento).
A. Formalización, mantenimiento y ejecución de las Relaciones Contractuales
Finalidad: La finalidad de este tratamiento de datos es formalizar y mantener las Relaciones Contractuales que usted y nosotros establezcamos, incluido el tratamiento de sus solicitudes o mandatos y las gestiones previas a una contratación (relaciones precontractuales) o compra de un producto o servicio.
Este tratamiento de datos implica recoger la información necesaria para establecer la relación o gestionar la solicitud, y tratar la información necesaria para el correcto mantenimiento y ejecución de los contratos y/o compras realizadas por usted.
Responsable del tratamiento: El responsable de este tratamiento es Facilitea. Este tratamiento no se realiza en corresponsabilidad.
Finalidad: La finalidad de este tratamiento de datos es evaluar si los solicitantes y/o titulares de productos o servicios que impliquen el pago aplazado de cuotas, tienen solvencia y capacidad de devolución suficientes para atender a los pagos previstos en las operaciones que se analicen y/o que han sido concedidas.
La información detallada sobre los tratamientos de análisis de la solvencia y la capacidad de devolución que se vayan a realizar cuando usted solicite o ya se le hayan concedido operaciones que impliquen el pago aplazado de cuotas, le serán informadas de manera detallada en la solicitud de operación que deberá firmar cuando solicite estas operaciones o, para el caso de operaciones ya concedidas, en el correspondiente contrato.
Estos tratamientos los realizaremos en relación a todos los clientes Facilitea (Cliente Facilitea Identificado y Cliente Facilitea Usuario) y tienen como base jurídica el hecho de que son necesarios para gestionar la contratación de los productos y servicios que usted solicite o en los que usted es parte, o para aplicar, si usted lo solicita, medidas precontractuales (“Relaciones Contractuales”), según se establece en el art. 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Por tanto, son tratamientos necesarios para que usted pueda establecer y mantener Relaciones Contractuales con nosotros. Si se opusiera a ellos, finalizaríamos esas relaciones, o no las podríamos establecer si aún no las hubiéramos iniciado.
Los tratamientos necesarios para la ejecución de las relaciones contractuales se indican a continuación ordenados de la (A) a la (B). Señalaremos para cada uno de ellos: la descripción de la finalidad (Finalidad), el detalle de los datos tratados (Datos tratados), si procede, información sobre el uso de perfiles (Uso de Perfiles), si procede, otra información necesaria acerca del tratamiento (Otra información relevante) y si son o no tratamientos realizados en régimen de corresponsabilidad con otras empresas del Grupo CaixaBank (Corresponsables/Responsable del tratamiento).
A. Tratamiento para cumplir con la normativa en materia tributaria
Finalidad: La finalidad de este tratamiento es la adopción de las medidas impuestas a nuestra actividad por la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, el Real Decreto 1021/2015, de 13 de noviembre.
Responsable del tratamiento: El responsable de este tratamiento es Facilitea. Este tratamiento no se realiza en corresponsabilidad.
B. Tratamiento para la atención de quejas y reclamaciones
Finalidad: las consultas, quejas y reclamaciones que se realicen ante Facilitea.
A su vez, la Ley 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, obliga al responsable del tratamiento, en este caso Facilitea, a atender las reclamaciones que se presenten ante su Delegado de Protección de Datos, así como a atender los derechos en materia de protección de datos que puedan ejercer los interesados.
Responsable del tratamiento: El responsable de este tratamiento es Facilitea. Este tratamiento no se realiza en corresponsabilidad.
Estos tratamientos los realizaremos en relación a todos los clientes Facilitea (Cliente Facilitea Identificado y Cliente Facilitea Usuario) y tienen como base jurídica la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Facilitea o por un tercero, siempre que sobre esos intereses no prevalezcan los intereses de usted, o sus derechos y libertades fundamentales, según se establece en el art. 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La realización de estos tratamientos implicará que habremos realizado una ponderación entre sus derechos y nuestro interés legítimo en la cual habremos concluido que el último prevalece. En caso contrario, no realizaríamos el tratamiento. Usted puede consultar en cualquier momento el análisis de ponderación del interés legítimo de un tratamiento mandando su consulta a la dirección de correo electrónicodelegado.proteccion.datos@caixabank.com
Asimismo, le recordamos que tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo. Si usted entiende que Facilitea y, en su caso, las empresas corresponsables, han de tener en cuenta alguna situación particular u otros motivos que justifiquen que dejemos de realizar el tratamiento de datos, puede solicitarlo de forma sencilla y gratuita a través de los canales que le indicamos en el epígrafe 4.
Detallamos estos tratamientos a continuación, ordenados de la (A) a la (C). Señalaremos para cada uno de ellos: el Interés Legítimo de Facilitea (Interés Legítimo de Facilitea) la descripción de la finalidad (), el detalle de los datos tratados (Datos tratados), si procede, información sobre el uso de perfiles (Uso de perfiles), otra información necesaria acerca del tratamiento (Otra información relevante) y si son o no tratamientos realizados en régimen de corresponsabilidad con otras empresas del Grupo CaixaBank (Corresponsables/Responsable del tratamiento).
Interés legítimo de Facilitea: El interés legítimo de Facilitea para realizar este tratamiento es prevenir fraudes que supongan pérdidas económicas o reputacionales, a la entidad, o a sus clientes.
Finalidad: La finalidad de este tratamiento es adoptar las medidas necesarias para evitar operaciones o conductas maliciosas antes de su consecución, o revertir sus efectos si se llegan a producir, mediante la identificación de operaciones o conductas sospechas de intentar cometer fraude a la entidad o a sus clientes.
Estos tratamientos no tienen ninguna afectación individual ni consecuencia sobre los titulares de los datos.
Interés legítimo de Facilitea: El interés legítimo de Facilitea para realizar este tratamiento es evitar impagos y moras de los solicitantes o titulares de productos que impliquen financiación.
Finalidad: La finalidad de este tratamiento es evaluar la solvencia y capacidad de devolución para (i) garantizar un adecuado cumplimiento por parte de los interesados de las obligaciones de pago derivadas de las operaciones de pago aplazado de cuotas (ii) hacer el seguimiento y la gestión de las operaciones concedidas, y (iii) prevenir y gestionar el impago y las situaciones de morosidad.
Consultar su información: Con carácter previo a la concesión de las operaciones que impliquen pago aplazado de cuotas o con el fin de llevar a cabo el seguimiento y gestión del riesgo del crédito concedido, se consultarán las bases de datos de los siguientes ficheros de solvencia patrimonial y de crédito: (i) Fichero Asnef; (ii) Fichero Badexcug, y;
Responsable y corresponsables del tratamiento de los datosLos datos que tratamos en su condición de cliente de Facilitea los tratamos desde Facilitea. Si los tratamientos son en corresponsabilidad, los realizan las empresas del Grupo CaixaBank, de acuerdo con lo que hemos expuesto para cada uno de los tratamientos.
Autoridades u organismos oficiales Desde Facilitea podemos estar obligados legalmente a facilitar información sobre las transacciones que realizamos a las autoridades u organismos oficiales de otros países situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea.
Comunicación de datos en la externalización de serviciosEn ocasiones, recurrimos a prestadores de servicios con acceso potencial a datos de carácter personal.
Estos prestadores aportan garantías adecuadas y suficientes en relación con el tratamiento de datos, ya que llevamos a cabo una selección responsable de prestadores de servicio que incorpora requerimientos específicos en el supuesto de que los servicios impliquen el tratamiento de datos de carácter personal.
Conservación para el mantenimiento de las Relaciones ContractualesTrataremos sus datos mientras sigan vigentes las Relaciones Contractuales que hayamos establecido.
Conservación de las autorizaciones para los tratamientos basados en el consentimiento Haremos tratamientos de datos basados en su consentimiento, hasta que usted lo revoque.
Si usted cancela todos sus contratos de productos y servicios con las empresas del grupo CaixaBank, pero no revoca los consentimientos que nos hubiera dado nosotros automáticamente los dejaremos sin efecto desde que deje de ser cliente.
Conservación para el cumplimiento de obligaciones legales y formulación, ejercicio y defensa de reclamacionesUna vez revocadas las autorizaciones de uso de sus datos mediante la retirada de su consentimiento, o finalizadas las relaciones contractuales o de negocio que haya establecido con nosotros, conservaremos sus datos únicamente para cumplir con las obligaciones legales y para permitir la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas de las relaciones contractuales.
Estos prestadores aportan garantías adecuadas y suficientes en relación con el tratamiento de datos, ya que llevamos a cabo una selección responsable de prestadores de servicio que incorpora requerimientos específicos en el supuesto de que los servicios impliquen el tratamiento de datos de carácter personal.
Trataremos estos datos aplicándoles las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que solo son utilizados para estas finalidades.
Destrucción de los datosDestruiremos sus datos cuando hayan transcurrido los plazos de conservación que imponen las normas que regulan la actividad de Facilitea y los plazos de prescripción de las acciones administrativas o judiciales derivadas de las relaciones establecidas entre usted y nosotros.
En Facilitea tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo y, con carácter general, contratamos prestadores de servicios ubicados también dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.
Para ello, exigimos las garantías adecuadas a esos proveedores de servicios de acuerdo con lo establecido en el RGPD de manera que dispongan, por ejemplo, de normas corporativas vinculantes que garanticen la protección de la información de manera similar a la que establecen las normas europeas o que suscribiesen las cláusulas tipo de la Unión Europea.Usted puede solicitar una copia de las garantías adecuadas exigidas por Facilitea a esos proveedores contactando con el Delegado de Protección de datos a través de www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.
En el epígrafe 6 de esta Política le informamos de los tratamientos que incorporan decisiones automatizadas.
Adicionalmente, si durante las Relaciones Contractuales que mantiene con nosotros, fuéramos a utilizar mecanismos que pudieran adoptar decisiones basadas única y exclusivamente en el tratamiento automatizado (es decir, sin la participación de una persona) que pudiesen producir efectos jurídicos sobre usted, o que le pudiesen afectar significativamente (por ejemplo, denegarle la contratación de un determinado producto), le informaremos sobre ello en la propia documentación contractual del producto o servicio que nos haya solicitado, así como de la lógica en virtud de la cual se adopta la decisión.
Asimismo, en ese momento, adoptaremos medidas para salvaguardar sus derechos e intereses facilitándole el derecho a obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
Realizaremos una revisión de esta Política de Privacidad cada vez que resulte necesario para mantenerle debidamente informado, por ejemplo, con motivo de la publicación de nuevas normas o criterios o la realización de nuevos tratamientos.
Siempre que se produzcan cambios sustanciales o importantes en esta política de privacidad, le avisaremos por los canales de comunicación habituales.
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